لقد أثيرت تساؤلات حول احتمال فقدان بعض الوظائف مع تطور الذكاء الاصطناعي (AI)، ولكن ما لا يأخذه الكثير من الناس في الاعتبار هو أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل المديرين والرؤساء أيضاً. بعبارة أخرى، يمكن أن يكون روبوت الذكاء الاصطناعي رئيسك في العمل.
 |
| هل يمكن أن يصبح روبوت الذكاء الاصطناعي رئيسك في العمل؟ |
وفيما يلي تفاصيل هذا التطور:
أولاً، ما هو الدور الذي يلعبه مدير الذكاء الاصطناعي؟
يعمل مديرو الذكاء الاصطناعي بشكل عام بنفس الطريقة التي يعمل بها المديرون البشر. حيث يمكنهم تحليل أداء الشركة، وتحديد الأهداف، والتعرف على موظفيهم، واقتراح استراتيجيات وتحسينات جديدة لتعزيز الأعمال وزيادة الإنتاجية؛ وغالباً ما يتفوق مديرو الذكاء الاصطناعي على البشر في بعض المهام، مثل حل المشاكل المعقدة ومراجعة الوثائق. ومع ذلك، يتمتع المديرون البشريون بالسلطة والقدرة على اتخاذ قرارات مهمة مثل التوظيف والفصل من العمل والموافقة على الاتفاقيات.
وقد قامت شركة NetDragon، وهي شركة مطورة لتطبيقات الهاتف المحمول، بتعيين روبوت يُدعى تان يو في منصب الرئيس التنفيذي في عام 2022. يقوم الروبوت بتحليل البيانات في الوقت الفعلي، ويتخذ القرارات الاستراتيجية، ويقيِّم المخاطر، ويُبسِّط سير العمل.
ثانيًا، ما هي مزايا توظيف مدراء الذكاء الاصطناعي؟
يتمتع مديرو الذكاء الاصطناعي بعدد من المزايا مقارنة بالمديرين البشريين، أهمها
القدرة على التنبؤ الدقيق:
يمكن للنماذج التحليلية التنبؤية إجراء تنبؤات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة. وهذه ليست مهمة سهلة بالنسبة للبشر، ولكنها مهارة مهمة للمشرف العادي.
يحتاج المشرفون أيضًا إلى القدرة على رؤية كيف ستتطور الأحداث من أجل صياغة استراتيجيات فعالة، ولكن يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط الدقيقة في البيانات، مما يمكنهم من أداء هذه المهمة بشكل جيد، والتي غالبًا ما تكون عرضة للخطأ البشري.
توفير التكاليف:
بما أن متوسط الراتب السنوي للمدير التنفيذي يبلغ 399 ضعف متوسط راتب الموظف العادي، فمن المنطقي أتمتة مثل هذا المنصب المربح للغاية مقارنةً بالمناصب الأخرى.
متاح دائمًا:
يمكن للروبوتات والمديرين الآليين تقديم خدمات لا يستطيع البشر تقديمها ويمكنهم التواصل مع الآخرين في أي وقت.
اتخاذ قرارات عقلانية:
يمكن لمديري الذكاء الاصطناعي تحسين عملهم لأنهم قادرون على اتخاذ قرارات عقلانية دون انفعالات؛ فنماذج الذكاء الاصطناعي تحلل البيانات ببساطة لتحديد أفضل طريقة لإكمال مهمة ما.
ثالثاً: ما هي عيوب اعتماد مدققي الحسابات المدعومين بالذكاء الاصطناعي؟
في حين أن هناك العديد من المزايا التي يمكن أن تتحقق من وجود مدققي حسابات مدعومين بالذكاء الاصطناعي، إلا أن هناك أيضًا عيوبًا تقف عائقًا أمام المؤسسات في تبني الذكاء الاصطناعي:
قضايا المساءلة والتحيز:
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يبدو أقل تحيزاً، إلا أن الروبوتات يمكن أن تتعرض لمعاملة غير عادلة في مكان العمل عندما توضع في السلطة، حيث يمكن أن يحدث التحيز إذا تم تدريبها على بيانات متحيزة، وقد يكون من الصعب اكتشاف تحيز الذكاء الاصطناعي قبل استخدام النظام.
من ناحية أخرى، على عكس المديرين البشر، لا يمكن للذكاء الاصطناعي تحمل مسؤولية الأخطاء وقد يهلوس أو يرتكب الأخطاء، حتى لو كان صحيحاً في معظم المهام.
فقدان الوظيفة:
قد لا يكون التهديد باستبدال المديرين البشر بروبوتات الذكاء الاصطناعي بالمديرين البشر بنفس القدر من الوظائف الأخرى لأن عدد المديرين أقل من عدد الموظفين الآخرين، ولكن فقدان أي وظيفة سيكون له تأثير سلبي على فئات معينة.
المخاوف المتعلقة بالأمن والخصوصية:
إن إدارة المؤسسة تعني التعامل مع الكثير من المعلومات الحساسة الخاصة بالموظفين والعملاء والشركات، وإعطاء روبوتات الذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول إلى جميع هذه البيانات يعني أن أي خرق واحد في النظام قد يكون له عواقب وخيمة.
فهل يمكن أن تحل روبوتات الذكاء الاصطناعي محل المدققين؟
بمرور الوقت، ستصبح الروبوتات أكثر دقة وسيجد الخبراء حلولاً لمعالجة أوجه القصور فيها.
على الرغم من المزايا التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، إلا أنه يفتقر إلى التفكير الإبداعي اللازم لبعض المهام الإدارية، لذا فإن التعاون بين الذكاء الاصطناعي والبشر هو الحل الأفضل. تُظهِر نماذج الذكاء الاصطناعي التي تتعاون مع المديرين البشريين نسبة نجاح 72% في تحفيز الموظفين.
اترك تعليق وسنقوم بالرد عليه قريبًا.